MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI
Ünvanı: {{CompanyInfo.Name}}
Adresi: {{CompanyInfo.Address}}
Telefon: {{CompanyInfo.Phone}}
E-posta: {{CompanyInfo.EMail}}
İnternet sitesi: www.atolyekuark.com

MADDE 2 – KONU VE DAYANAK

2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); ALICI’nın, SATICI’ya ait www.atolyekuark.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2.2. Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuat hükümlerine tabidir. ALICI’nın tüketici olmadığı işlemlerde, tüketici mevzuatının yalnızca tüketicilere tanıdığı hükümler uygulanmaz.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE ÖN BİLGİLENDİRME

3.1. ALICI; siparişi onaylamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, varsa kargo giderleri, cayma hakkı ve başvuru yolları hakkında Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla bilgilendirildiğini; siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu anlayarak elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.

3.2. Sözleşme, ALICI’nın elektronik onayıyla kurulur. Sözleşmenin ayrıca ıslak imzalı nüshasının SATICI’ya gönderilmesi gerekmez. Sözleşme ve sipariş bilgileri ALICI’ya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir veya hesabından erişilebilir şekilde sunulur.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE BEDEL

Sipariş Tarihi: {{OrderDate}}

{{#each Products}} {{/each}}

Ürün Adı	Adet	Toplam Ürün Tutarı
{{Name}}	{{Quantity}}	{{TotalAmount}}

Ödeme Şekli: {{PaymentType}}
Teslimat Adresi: {{ShipmentAddress.Address}}
Genel Toplam: {{TotalAmount}}

4.1. Ürünlerin türü, miktarı, özellikleri ve bedeli yukarıdaki sipariş bilgilerinde gösterildiği gibidir. Sipariş sırasında gösterilen genel toplam, ALICI tarafından ödenecek toplam tutardır.

4.2. 1.500 TL ve üzerindeki siparişlerde standart gönderim ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlere ait kargo bedeli, sipariş onayından önce ALICI’ya gösterilir ve genel toplama dâhil edilir.

MADDE 5 – ÖDEME

5.1. Ödeme, internet sitesinde sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir. Ödemenin onaylanmaması, iptal edilmesi veya sipariş bedelinin SATICI’ya ulaşmaması hâlinde SATICI’nın ürünü hazırlama ve teslim etme yükümlülüğü doğmaz.

5.2. Kredi kartı işlemlerinde bankanın uyguladığı taksit, faiz, provizyon ve hesaba yansıtma koşulları ALICI ile banka arasındaki sözleşmeye tabidir.

MADDE 6 – ÜRETİM, KARGO VE TESLİMAT

6.1. Siparişler, ürün sayfasında veya sipariş sırasında farklı bir süre belirtilmedikçe ödeme onayından itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kişiselleştirilmiş veya özel tasarım ürünlerde sipariş öncesinde bildirilen üretim süresi uygulanabilir.

6.2. Ürün, yasal azami süre olan 30 (otuz) günü aşmamak üzere ALICI’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir. ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde taraflar daha uzun bir teslim süresi kararlaştırabilir.

6.3. Teslimat, SATICI’nın belirlediği taşıyıcı aracılığıyla ALICI’ya veya ALICI’nın teslimat adresinde belirttiği kişi/kuruluşa yapılır. Bu kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.

6.4. SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve sağlam şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

6.5. Ürünün tesliminin imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri, teslimat masrafları dâhil, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

6.6. Siparişin yasal veya kararlaştırılan süre içinde teslim edilmemesi hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda tahsil edilen ödemeler mevzuatta öngörülen süre ve yöntemle iade edilir.

MADDE 7 – MÜCBİR SEBEP

7.1. Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım veya iletişim kesintisi, kamu otoritesi kararı ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar nedeniyle siparişin süresinde yerine getirilememesi hâlinde ALICI bilgilendirilir.

7.2. ALICI; olayın niteliğine göre siparişin iptalini, mümkünse eşdeğer bir ürünle değişimini veya teslimatın engel ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesini talep edebilir. İptal hâlinde tahsil edilen bedel yasal süre içinde iade edilir.

MADDE 8 – HAZIR ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKI

8.1. ALICI, cayma hakkı istisnasına girmeyen hazır bir ürüne ilişkin Sözleşme’den, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

8.2. Cayma bildirimi, 14 günlük süre içinde internet sitesindeki sipariş/iade alanından iade kodu oluşturularak veya {{CompanyInfo.EMail}} adresine ya da {{CompanyInfo.Phone}} numarasına yazılı ve ispatlanabilir şekilde iletilmelidir.

8.3. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü, oluşturulan iade kodu ve bildirilen iade yöntemiyle SATICI’ya geri göndermelidir. SATICI’nın bildirdiği iade yöntemi kullanıldığında ALICI’dan iade gönderim masrafı alınmaz.

8.4. Ürün mümkünse faturası, standart parçaları ve aksesuarlarıyla birlikte, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde gönderilmelidir. Orijinal ambalajın veya fatura aslının bulunmaması tek başına yasal cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

8.5. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun ölçüde inceleyebilir. Bu sınırı aşan kullanım nedeniyle ürün değerinde azalma meydana gelirse ALICI, kusuru oranında oluşan değer kaybından sorumlu olabilir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

9.1. ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan; ad, yazı, tarih, logo, görsel, özel renk kombinasyonu, özel ölçü, biçim, model, tasarım veya benzeri özellikleri ALICI’ya özel belirlenen kişiselleştirilmiş ve özel tasarım ürünlerde cayma, keyfî iptal, değişim veya iade hakkı bulunmaz.

9.2. Ürün sayfasında sunulan standart seçenekler arasından yalnızca renk veya varyant seçilmesi, ürün gerçekten ALICI’ya özel hazırlanmıyorsa tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

9.3. Cayma hakkı istisnası; ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişte onaylanan özelliklerden farklı olması hâlinde ALICI’nın kanundan doğan haklarını engellemez.

MADDE 10 – BEDEL İADESİ

10.1. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde ürün bedeli ile standart teslimat için tahsil edilen tutar, mevzuatta öngörülen koşulların gerçekleşmesinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir. ALICI’nın standart teslimat dışında daha pahalı bir yöntem seçmesinden doğan ek bedel iade edilmez.

10.2. İade, ALICI’nın ödeme yaparken kullandığı araca uygun biçimde, tek seferde ve ALICI’ya ek masraf yüklenmeden yapılır. Bankanın iade tutarını hesaba yansıtma süresi SATICI’nın kontrolü dışındadır.

MADDE 11 – HASARLI, EKSİK VEYA AYIPLI ÜRÜNLER

11.1. ALICI’nın teslimat sırasında paketi kontrol etmesi ve görünür taşıma hasarı varsa mümkünse taşıyıcıya tutanak düzenletmesi önerilir. Tutanak tutulmaması veya ürünün teslim alınması, ALICI’nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

11.2. Hasarlı, eksik, ayıplı veya siparişten farklı ürünlerde ALICI, durumu mümkün olan en kısa sürede fotoğraf ve sipariş bilgileriyle SATICI’ya bildirebilir.

11.3. ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklara sahiptir. ALICI; ürünün ücretsiz yeniden üretilmesini/değiştirilmesini veya sözleşmeden dönerek bedel iadesini tercih edebilir. Kanunun tanıdığı ücretsiz onarım ve ayıp oranında bedel indirimi hakları da saklıdır. Talebin yerine getirilmesinin imkânsız olması veya SATICI bakımından orantısız güçlük doğurması hâlinde emredici mevzuat hükümleri uygulanır.

11.4. Ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişe aykırı ürünlerin iade ve yeniden gönderim masrafları SATICI’ya aittir.

MADDE 12 – BİLDİRİMLER

12.1. ALICI, sipariş ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu; değişiklikleri gecikmeden SATICI’ya bildireceğini kabul eder.

12.2. SATICI’ya yapılacak bildirimler; internet sitesindeki sipariş/iade alanı, {{CompanyInfo.EMail}} e-posta adresi veya {{CompanyInfo.Phone}} telefon numarası üzerinden yazılı ve ispatlanabilir şekilde iletilebilir. Kanunen özel şekle tabi bildirimlere ilişkin hükümler saklıdır.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

13.1. Tüketici niteliğindeki ALICI; uyuşmazlıklarda, her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; diğer hâllerde yetkili Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

13.2. Tüketici işlemi sayılmayan uyuşmazlıklarda, kanunen yetkili mahkeme ve icra dairelerine ilişkin hükümler saklı kalmak üzere Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

14.1. ALICI, siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onayladığında işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.

14.2. ALICI, sipariş öncesi sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Sözleşme’yi okuyup kabul ettiğini beyan eder. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

SATICI
{{CompanyInfo.Name}}

ALICI
{{ShipmentAddress.Name}}